Отзывы из VK

Текст обсуждения

Всем привет, в этой теме будем собирать отзывы от наших покупателей Дата отправки вашего заказа Просим оформить ваш отзыв по следующей форме: 1) Оцените качество продукта (по 10 бальной шкале) Ваш комментарий относительно качества 2) Оцените скорость печати и отправки миниатюры (по 10 бальной шкале) Сколько дней заняла печати и отправка у вас? Ваш комментарий 3) Оцените доступность цен в нашей мастерской (по 10 бальной шкале) Ваш комментарий относительно цены и её доступности 4) Оцените оперативность ответов, компетентность и стремление помочь менеджера (по 10 бальной шкале) Ваш комментарий относительно работы менеджера 5) Оцените удобность альбомов в группе (по 10 бальной шкале) Что бы вы предложили улучшить? Что уже на высоте? Готовы ли вы порекомендовать нашу мастерскую друзьям или людям что будут читать эти отзывы?
Заказал достаточно много и буду продолжать. Лучший продавец! 1) 10/10. Всё шикарно, даже Почта России не смогла сломать то, что напечатано здесь. Качество- огонь. 2) 10/10. Крайне быстро. Заказал - в этот же день получил фото напечатанного заказа, на следующий день отправили. Иногда присутствует вариант того что и напечатают и отправят в один день. 3) 10/10. Цены очень приятные и даже студенты могут найти себе что-то по карману. 4) 10/10 просто великолепно. Крайне отзывчивый, вежливый, понимающий. 5) 8/10 к фотографиям добавить хотя бы ценники на модель, что бы всем было проще. Покупатель не будет лишний раз отвлекать продавца с вопросами о ценниках, хотя порой даже ничего не купит, а интересуется с какой бы то ни было целью, сразу увидит то, что ему важно. И соответственно продавец не будет тратить время на "пустые" вопросы, а сосредоточиться на работе.
Итак, все началось с того, что Илья Ярский мне написал, предложив купить продукцию этой группы. Сначала я отнёсся к этому всему скептически, начал задавать множество вопросов, на которые Илья развернуто и доступно отвечал. В итоге, я нашел в данной группе миниатюру, которую не печатала ни одна известная мне литейка, а я делал заказы в 5 литейках и у частных продавцов на СРМ. В итоге после заказа миниатюры, она была готова через день, а ещё через пару дней прибыла из г.Санкт-Петербург в г.Москва. во время транспортировки ничего не пострадало, упаковано все было хорошо, так как каждая деталь была крупная, то отдельно ничего не лежало. По итогу, качество печати и детализация на высоком уровне. Есть облой, но его не так много, учитывая размер миниатюры. Был так же небольшой брак, что на самом деле для орков не критично(у них итак все кривое-косое), но мы обсудили этот вопрос с Ильёй и пришли к общему консенсусу. Скажу честно, за такую цену - грех жаловаться, подобные миниатюры в других литейках с точно такой же детализацией стоят дороже, а в некоторых намного дороже. Кстати минька довольно прочная, а прочность меня беспокоила, ведь я, бывает, роняю детали. 1. Качество 8 из 10. Все же небольшой облой, а так же небольшой брак не позволяют мне поставить. 10. 2. 10 из 10, печать на следующий день, да это сильно, далеко не в каждой литейке такое бывает. 3. 10 из 10, я купил пока что лишь одну миниатюры, но я покупал миниатюры puppetswar в других литейках и здесь они дешевле на 100-150 рублей, а если бы и данная миниатюра хоть где-то продавалась помимо этой группы, она бы стоила дороже как минимум рублей на 300-400, если не больше! 4. 10 из 10, Илья отвечал на вопросы не только о купленном товаре, но и на ряд других вопросов, связанных с производством. Да, я его наверное замучил, прежде чем сделал заказ😄. 5. 8 из 10, альбомы отсортированы по производителю, видам юнитов, их количество впечатляюще, но поставить 10-ку не позволяет отсутствие цен у каждой конкретной миниатюры. Я понимаю, что делать подписи к более 1000, а может и 2000 тысяч фото - это геморрой, но все же придется дергать администрацию по каждой конкретной фотографии, так что твердая 8-ка! Да, я готов порекомендовать данную мастерскую друзьям и другим людям, но хочу вас предупредить сразу, что цены здесь очень щадящие, качество печати хорошее, а срок изготовления очень маленький, поэтому относиться к небольшим огрехам печати нужно с пониманием.
Всем привет. Хочу поделиться и своим опытом. С этой мастерской знаком всего чуть более двух месяцев, но уже успел не один раз обратиться. И ни разу не пожалел. Собственно, в кругах миниатюр и варгейма я человек новый, но Илья и его мастерская определенно помогли комфортно влиться в хобби. Первое, пожалуй, что хочу отметить- внимательное и терпеливое обсуждение заказа. Каждый раз, когда заказываю миниатюры, Илья подробно уточняет все малейшие детали, начиная от названий миниатюры, и заканчивая количеством. Всегда предложит дополнительные или альтернативные варианты, трижды перепроверит и убедиться, что мы правильно друг друга поняли. Второе- время изготовления заказа. Наверное ни разу мне не довелось ждать больше двух дней даже при достаточно объемном заказе. Третье- качество упаковки. Каждая посылка аккуратно, а главное, надежно упакована в несколько слоев "пупырки" или даже спец-пакетах, похожих на надувной матрас. Поэтому даже самые хрупкие миниатюры всегда в сохранности, и поломки- исключения, которые являются не более чем транспортными издержками. Ну и последнее, но не по щначению- качество. Оно определенно на уровне. Миниатюры которые я беру- весьма богаты на небольшие бугорки и углубления, всяких пальцев, когтей, языков и т.п. И из нескольких десятков миниатюр, я всего раз заметил малюсенький брак, где не пропечаталось несколько пальцев, не более 1,5 мм. Так что я всегда спокоен за результат, когда делаю заказ. И разумеется цена. Конечно доставка СДЭК прибавляет процент стоимости, но даже так, цена миниатюр этой мастерской делает их выгоднее уже примерно от полутора тысяч, так что выгода определенно на лицо. Спасибо большое.